Page 46 - 香港中远海运 夏季版-第93期

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終於世界一片安靜，孩子進入了甜美的夢鄉。只見一個魁梧的身影還窩在一旁角落裏伴隨著昏暗的燈光伏案工作，那是上
海遠通發運組同事葉宇辰。他的愛人是一名護士，一直堅守在一線工作崗位，幾乎沒有回過家。白天他是超級奶爸，除了工作之外，
還要照顧 6 歲兒子的飲食起居，等到晚上孩子睡了繼續完成工作。小葉負責的客戶系外居多，所以半夜看到他和國外供應商郵
件來往，已經成了疫情當下的居家辦公常態。
隨著指針的嘀嗒劃過，意味著一天告一段落。居家辦公期間，每天都會遇到新問題，又不斷解決著新問題。
上午 10 點接到的電話，到了下午 3 點，經過張可凡們 5 個小時的多方協調與努力，最終由系內公司上海中空協助安排寧波
當地收貨，由寧波 - 上海專線送達到上海機場進行空運出口，有效解決了出運難題，滿足客戶出口運力需求。
這樣的事例還有很多，某輪有急件需緊急空運鹿特丹，時間有限，上海當地又處於封控狀態，經與廠家溝通了解得知廠家
可以安排空運，最終由廠家一起安排從天津空運至鹿特丹。

上海遠通憑借多年來與優質備件供應商及物流供應商的緊密協作，靈活運用多渠道優勢，為貨運出境提供了可靠的保證。
對進口物品，上海遠通尋求更多海外集貨點，盡可能繞開物流封控閉環；公司集思廣益尋找更多海外集貨點，以求更快捷經濟
的有效路徑。公司積極做好各項應對措施，以卓越的調度能力成就了一次又一次經濟快捷有保障的運送，以專業優質的物流服
務為供船事業保駕護航。
國內運輸同樣挑戰重重，上海遠通與疫情賽跑，打好防疫阻擊戰，不斷跟進船舶動態，與廠家及代理保持緊密溝通。對於
短期內即將供船的備件安排好提前轉運事宜，最大程度範圍內確保特殊時期的備件及時供船。公司將快遞物流進出相對自由的
寧波集貨點作為特殊時期備件的臨時暫存和中轉站；長三角多地受疫情影響，廠家發貨困難，上海遠通發揮自身物流優勢，努
力打通物流堵點。
某液壓油缸訂單重約 1.6 噸，廠家無法順利發運，由於修船急需，在船東可接受的運輸成本範圍內，上海遠通幫忙安排專車
將貨物自提，直接運送至船廠；兩艘船即將出廠，兩輪訂購的抓斗備件由於廠家當地疫情封控，遲遲未能發貨。經過與廠家多
次溝通，在運輸車輛極其緊張的情況下，兩輪抓斗只能混裝拼車出運，給後續分撥及報關操作都增加了困難。最終經過各個環
節反復協調，解決了可能出現的問題，及時供船；某輪有缸蓋備件需送船，但送船時廣州正突發疫情，上海遠通經過不懈努力，
突破重重困難，順利將缸蓋送上了船，令船東感慨：疫情當下，上海遠通能做到，實在太不容易了！

“感謝上海遠通在短時間內協調各方資源，在新冠疫情嚴重的情況下，快速解決物流問題，為輪船的準時出廠提供了保障。”
在上海靜態管理期間，上海遠通還收到客戶的表揚信，對公司在疫情特殊時期想方設法為客戶提供船舶備件和物流服務表示感謝。
系外某船舶管理公司一艘散貨輪在浙江舟山修船，臨近出廠時發現錨絞機角度編碼器故障，公司緊急向上海遠通“求援”。
上海遠通機械部經理褚銀國接獲此訊息後迅速行動起來，找到同款備件，但備件卻身處上海浦東供應商處。在上海浦東封控的
情況下，公司緊急協調各種資源，急船舶所急，最終將備件順利送達船舶，在 24 小時之內解決了船東問題，避免了該輪推遲出
廠問題。
客戶特地寫來表揚信，由衷表示：“關鍵時刻，只有遠通這樣的大公司，才有這麼多的專業渠道。深深感到與遠通這樣的
大公司合作，是我們最好的選擇！”
積力之所舉，則無不勝也；眾智之所為，則無不成也。越是艱險越向前，上海遠通出色的工作和貼心的服務深深獲得了客
戶的信任，疫情面前有擔當，抗疫保障當先鋒，真情服務不斷檔，大家同心協力，確保備件保障供應工作的順利有序進行。

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